О компании Шины оптом Задать вопрос Доставка и оплата Контакты Помощь покупателю Новости Договора
Регион: 8 (800) 333-17-32
0
Весь каталог
Поиск товара

Контакты в Тольятти

Адреса пунктов выдачи

Адрес: Тольятти, ул. Коммунальная, 23
Телефон: (848) 265-00-37

Режим работы

Понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00
Суббота: с 11:00 до 18:00
Воскресенье: с 12:00 до 17:00

Бесплатный звонок из регионов: 8-800-333-17-32

 

Любая информация: info@wheelka.ru

Оптовый отдел: opt@wheelka.ru

Гарантийный отдел: garant@wheelka.ru

Наши преимущества и достижения

  • Доступность выбора товара и удобства покупки для потребителя:
    Более 15 пунктов выдачи и хранения товара по Р.Ф. Обслуживание клиента включает полный цикл продажи и сервисное обслуживание и установку, благодаря специализированным точкам самовывоза по центральной части России, Москве 3 пункта (САО; ЮАО; ЮАО 2) , Санкт-Петербурге 2 точки ( Невский район и Калининский район) и Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Самаре. На 2020 год планируется увеличить собственные пункты выдачи и сервиса обслуживания и установки колес от 40 по ключевым городам России. Собственные офисы и пункты выдачи товара в городах России.

  • Уникальность, функциональность и построена клиентоориентированная модель интернет-магазина:
    Более 40 тыс. наименований товара, детализированная база технических характеристик, отзывов, рейтингов и сравнений, интеллектуальная база поиска внутри сайта, европейская модель предложения товара на страницах магазина по целям использования на основе анализа характеристик, программа лояльности клиентов. Доступны все способы оплаты, в том числе интернет-эквайринг.
Поддержка потребителя:
Оперативные бесплатные способы связи, в том числе поддержка по бесплатному номеру телефона 8-800-333-17-32. Продукция сертифицирована, магазин предоставляет потребительскую гарантию возврат или обмен товара без лишних вопросов в течении 14 дней с момента покупки и год гарантии на заводской дефект.

Достижения wheelka.ru:

  • Более 1 000 000 уникальных посетителей в год
  • Увеличения роста продаж более чем на 50%
  • Более 20 000 доставленных заказов нашим клиентам
  • Высокая лояльность- свыше 30% повторных покупок
  • Популярность по всей России (более 50% трафика – регионы)

Франшиза

Что мы предлагаем:

  • Право на организацию дилерского центра под брендом «Вилка.RU»;
  • Официальная точка самовывоза заказов магазина и территориальный уполномоченный
    сервис обслуживания клиентов компании «Вилка.RU»;
  • Размещение информации о вашем предприятии на сайте «Вилка.RU»; в разделе сеть продаж; http://www.wheelka.ru/contacts/
  • Большой ассортимент шин, дисков и других товаров по выгодным ценам — свыше 150 000 наименований ;
  • Программное обеспечение для подбора товара, формирования и обработки заказов; http://opt.wheelka.ru/
  • Обучение и стажировку для управляющих и персонала;
  • Оперативную и приоритетную доставку шин и дисков в ваш город;
  • Участие в рекламных кампаниях «Вилка.RU»;
  • Персональный менеджер, который будет курировать вашу компанию.

Требование:

  • Организованная торговая точка;
  • Сервис для монтажных работ по установке авто шин и авто дисков;
  • Складские площади не менее, чем 40 м2;

Какая выгода для Вас:

  • Общий входящий трафик клиентов для торговой точки по координатам «Вилка.RU»;
  • Выплаты торговой точки за выдачу заказов магазина;
  • Трафик на сервисные услуги и прочий дополнительный товар от клиентов «Вилка.RU».

Какая выгода для Нас:

  • Доступность и упрощение покупки для клиента «Вилка.RU»;
  • Комплексное обслуживание по установки и обслуживанию клиента «Вилка.RU»;
  • % для нас, за сервис монтажных работ по установке авто шин и авто дисков клиента «Вилка.RU»

Отзывы наших клиентов:

Для того чтобы мы могли еще лучше организовать работу нашего магазина, оперативнее реагировать на ваши пожелания и возможные огрехи в работе с нашей стороны, мы создали книгу жалоб и предложений. Если по какой-либо причине вас не устроило качество нашего обслуживания, если у вас есть дельные предложения по улучшению работы магазина, пишите, и мы обязательно откликнемся.
Поблагодарить
Пожаловаться
Оставить отзыв

Последние отзывы

Драницына Екатерина 28.06.2017 Достоинства: Качественный товар!!!
Недостатки: Не обнаружили))
Комментарий: Задумались с мужем о покупке новых литых дисках! Друзья посоветовали www.wheelka.ru и мы не ошиблись!) Персонал дружелюбный,ответственный!!!Всё объяснили,рассказали.Заказали диски в Москве,через 2 дня уже забирали у себя в пункте выдачи(в Туле) Всё шикарно!!! Спасибо огромное!!!))) Будем рекомендовать всем своим друзьям!!!
Павел 31.05.2017 Достоинства: Недорого и доставка до квартиры.Оперативно и исчерпывающая консультация.
Недостатки: Вместо двух дней доставка только на третий) зато с самого утра.
Комментарий: Вообщем: понятный сайт магазина, хороший ассортимент, адекватная стоимость и грамотный менеджер - все, что нужно для покупок "на диване". Спасибо. Зайду к Вам еще;)
Владимир 12.04.2017 Достоинства: Удобно работает сайт.Огромный выбор.Цены нормальные.
Недостатки: После подтверждения по телефону о моём заказе-всё! Клиент остаётся без внимания.Звонил сам пять раз. Информацию принимали, выясняли - перезвоним через 15 минут, потом ещё через 20 минут . Сопровождение заказа слабое.
Комментарий: Извинились за путаницу и привезли заказ на следующий день.Пришлось опять звонить т.к. "тишина пугает"!
Алена 19.12.2015 Достоинства: персонал
Недостатки: нет
Комментарий: Я девушка и не так давно за рулем, поэтому в автомобилях, а уж тем более в их комплектующих мало что понимаю. Поэтому очень рада, что обратилась в именно в этот магазин. Оператор-консультант довольно-таки быстро обработал мой заказ, все объяснил, помог с выбором, был очень вежлив и даже просветил меня в автомобильных вопросах немного) с доставкой тоже никаких проблем не было, все быстро, все в срок) скорее всего, буду теперь постоянным клиентом)
Сергей 14.12.2015 Достоинства: Большой выбор, приятное обслуживание
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Это моя первая покупка шин (машину купил совсем недавно), поэтому в комплектующих вообще не разбираюсь пока. Консультанты помогли выбрать марку и размер, и так, чтобы все это в бюджет уложить. Остановились на шинах Michelin. Не смотря на то, что на сайте есть возможность выбрать самому (я побоялся), на горячей линии все доступно объяснили, не грубили. Пришло все точно в обговоренный срок, через два дня.
Ваш регион -?